Acuerdo de Usuario

Bienvenido a nuestra plataforma. Este documento constituye el Acuerdo de Usuario vinculante que regula el acceso y uso de este entorno web, de propiedad y administración del Proveedor Técnico, operado en beneficio y colaboración comercial con el establecimiento MARLON ANDRE BENAVIDES MANJARRES (Murano Videojuegos).

Al navegar, interactuar con el asistente de WhatsApp o procesar solicitudes de catálogo en este sitio web, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las políticas específicas que integran este acuerdo. Si no está de acuerdo con las condiciones establecidas, deberá interrumpir de inmediato el uso de este sitio web.

Estructura de Nuestro Acuerdo

Para garantizar una total transparencia legal acorde a las normativas de comercio electrónico de Colombia (Ley 1480 de 2011) y estándares de privacidad internacionales (México, USA, España), nuestro Acuerdo de Usuario se compone y subdivide de forma especializada en las siguientes secciones independientes que forman un marco único:

• Términos y Condiciones de Uso y Compra: Regula las normas de navegación, la solicitud de hardware, software, la gestión de servicio técnico especializado y las políticas de garantías aplicables por Murano videojuegos.
• Política de Privacidad y Tratamiento de Datos: Establece cómo protegemos, almacenamos y gestionamos sus datos y metadatos bajo la ley de Habeas Data y el de privacidad internacional, incluyendo los mecanismos para solicitar el borrado de su información.
• Política de Cookies: Detalla las herramientas técnicas de análisis e integraciones (como Google Analytics) utilizadas para optimizar nuestro rendimiento web.

Modificaciones del Acuerdo

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reformar este Acuerdo de Usuario y sus páginas dependientes en cualquier momento para adaptarnos a cambios legislativos, mejoras de código o nuevos flujos de colaboración comercial. Las actualizaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este portal.

Para asistencia legal o preguntas generales sobre el alcance de este acuerdo, puede escribir a: hola@muranovideojuegos.com.

6/6/2026